“肖科长,我的金税盘怎么锁死了?能帮我解决一下么?”近日,鄂州耀海商贸有限公司财务负责人刘辉焦急地向市国税局西城分局税源专业化团队负责人肖晴打电话咨询。
“好的,请您放心,我们马上派人处理。”肖晴耐心回答,并迅速安排专业人员解决问题,给纳税人吃下“定心丸”。
原来,国家税务总局为提高申报质量,优化纳税服务,在全国税务系统开展以信息化为依托,对增值税申报信息进行票表税比对。由于此项工作涉及面广,比对不通过就影响纳税人的申报、开票。对此,西城分局积极应对,实施“三个到位”,确保比对工作顺利进行。
学习培训到位。组织全体人员参加省局增值税申报比对视频会,积极学习相关知识,会后发放申报比对资料摘编,确保税务人员人人知其事,人人能解疑。
广泛宣传到位。广泛宣传“一窗式比对”,在全局各纳税咨询群发放《致纳税人的一封信》,并利用网络便捷性,实时上报纳税人碰到的“疑难杂症”,及时将解决结果反馈至纳税人。
测试演练到位。提前测试“一窗式”比对流程,该局充分考虑测试对象的多样性,抽取小规模、一般纳税人的网报、前台申报、零报、有税额式申报,确保各种流程能顺利通过,并及时上报流程测试情况。
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