“为招商引资企业开辟绿色通道，从项目引进到正式投产提供全程式涉税服务，在服务辖区经济建设展现了新作为”，近日鄂州市华容区人大副主任余笑寒点赞华容区国税局。
　　华龙（湖北）农产品有限公司是华容区政府引进投资的大型莲藕制品加工企业，兼营自产、初加工和深加工多类业务。能否用足、用好农产品税收优惠政策，实现减税减负是法人黄金华的担忧。
　　对此，华容区国税局开出了“药方”：对兼营项目分别核算，依法取得进项抵扣凭证和增值税税率简并后进项抵扣操作。“严格按照总局《纳税服务规范》受理业务，办理时限清清楚楚，逢国地税机构调整，也不必担心拖延”，孙海涛说。
　　2018年，华容区国税局全面推行“定制服务”提升辅导效率，“开展分级分类涉税辅导，对刚刚起步的企业，采取集中授课的形式；针对不同行业，结合当前税收热点和疑难问题、涉税风险点，分类向纳税人提供咨询与辅导”，孙海涛说，“政策更新速度快，网络、移动传播新政成为首选，将税收咨询装进纳税人的‘口袋’，如影随形”。
　　目前，华容区国税局已与华新水泥有限公司开展“定制服务”，结合公司涉税需求，为财务人员、销售人员、部门经理等特定职工讲解了差旅费用进项抵扣等问题，有效规避进项抵扣涉税风险。电话预约、延时服务、上门辅导……随着涉税服务方式更加人性化、多元化，改革红利效应变得更加显著。
　　“无差别化的执法与服务，创造了公平、公正的税收法治环境”，余笑寒表示，“招商引资更有魅力，投产企业更有底气，我们感受到了国税局为优化营商环境做出的努力”。