（湖北之声记者李先华，通讯员彭仲凯、尹扬）近日，鄂州市鄂城区国、地税以深化“放管服”改革为落脚点践行十九大精神。两部门组建税务“联合专家团”帮助纳税人解答政策疑惑，以分行业专项政策和系统操作知识为主要内容共辅导纳税人830余人次，取得了良好效果。
　　两部门以联合调研的形式向广大纳税人问需求，纳税人反映问题主要集中在对网络申报系统操作不熟，对中小型科技企业研发费用加计扣除政策不太理解，对个人所得税全员全额申报中年终奖的申报不太清楚等方面。鄂州市鄂城区国、地税随即组成“联合专家团”，吸纳税政管理、纳税服务、技术管理三部门业务骨干开展线下系列培训，并成立“鄂城区国地税纳税服务群”进行线上解答，线上线下同时进行巩固培训成果。
　　目前当地税务系统已经实现纳税人网上申请、网上受理、网上办结等无纸化办公服务。鄂州市鄂城区国、地税已完成2506户纳税人信息采集工作，全部实现了无纸化办税。